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金蝶kis专业版产品序列号,金蝶KIS专业版V14.1注册激活常见问题

互联网 2020-09-28 04:55:03

金蝶KIS专业版V14.1注册激活常见问题

1、产品升级后,注册激活时提示:无效的产品序列号和CD-Key 

问题描述: 

 专业版V13.0升级到V14.1,产品注册激活时提示:无效的产品序列号和CD-Key 

解决方法: 

 解决思路: 

(1)确认伙伴在ICRM系统中是否已提交并通过产品升级流程审批; 

(2)确认V14.1的软件特征码是否与之前V13.0一致,V14.1特征码可通过系统管理中【更多】-【关于】查询,原特征码可登陆金蝶在线服务中心网站查询; 

金蝶在线服务中心网站:http://www.4008836836.com

,旧版登陆 

(3)确认输入的产品序列及CD-Key是否正确,注意区分数字0和字母O 

注意:如软件特征码已发生变化,需申请重新注册后方可进行注册 

2、产品注册激活时提示:激活失败,云服务繁忙,请稍后再试 

问题描述: 

产品注册激活时提示:激活失败,云服务繁忙,请稍后再试 

 解决方法: 

(1)检查系统管理界面右下角显示的网络状态是否正常,确认能打开网站http://kd.cmcloud.cn; 

(2)在系统管理界面,单击【更多】-【关于】,检查专业版V14.1的程序更新时间是否为2015年8月20日,如不是下载最新专业版安装包重新安装; 

(3)通过系统管理安装路径下查看日志说明。路径为:C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISServerPlatForm\pro\ServerLogs 

 

3、产品注册激活时提示:激活失败,下载lincense失败 

问题描述: 

 产品注册激活时提示:激活失败,下载lincense失败 

 解决思路: 

(1)检查系统管理界面右下角显示的状态是否网络正常,确认能打开网站http://kd.cmcloud.cn; 

 (2)在系统管理界面,单击【更多】-【关于】,检查专业版V14.1的程序更新时间是否为2015年8月20日,如不是下载最新专业版安装包重新安装; 

(3)可能云服务器繁忙,可10分钟后再尝试登录系统管理进行注册操作; 

(4)通过系统管理安装路径下查看日志说明。路径为:C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISServerPlatForm\pro\ServerLogs 

 

4、产品注册激活后发现对应的公司通行证账号错误 

问题描述: 

 使用A公司通行证注册并激活了一套产品,但该产品实际上是B公司产品,如何把该产品转到B公司名下 

 解决思路: 

登录【系统管理】界面,单击【用户管理】-【更换管理员】根据提示输入手机号,把该套产品转到B公司通行证账号下 

 

5、如何使用临时lincense 

问题描述: 

如何申请并使用临时lincense? 

 解决方案: 

(1)伙伴通过ICRM系统提交申请专业版V14.1的临时lincense 

(2)引入前需要凭金蝶KIS伙伴编码及申请人电话进行密码申请,密码当天有效。 

(3)打开系统管理-加密管理,按快捷组合键(Ctrl+Shift+K)打开引入界面,引入即可。 

  

6、同一个企业购买多套专业版,如何注册激活? 

 同一个企业购买多套专业版,如何注册激活? 

 解决方案: 

(1)使用金蝶云通行证账号登录,进入我的企业组织 

(2)单击【试用/注册新产品】,选择“金蝶KIS”-“金蝶KIS专业版V14.1”,添加第二套产品实例,可根据需要修改产品实例名称; 

(3)使用该通行证重新登录【系统管理】,会出现选择产品实例的提示框,选择第二套产品打开系统管理界面,单击【加密管理】输入序列号及CD-Key进行注册。 

7、系统管理显示“正式版-已过期” 

系统管理显示“正式版-已过期”,且授权有效期已经过期 

 功能说明: 

专业版V14.1的软件许可有效期默认为一个月,如服务器联网情况下会自动更新许可有效期,如服务器断网情况下,需在授权有效期过期后,把服务器联网手工更新许可即可。 

解决方案: 

服务器联网,登录系统管理,单击【更多】-【加密更新】,更新后重新登录系统管理即可。 

注意:正式版状态下才可显示【加密更新】选项 

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